Politique de retour, de remboursement et d'expédition 🚚 POLITIQUE D'EXPÉDITION Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables Délai d'expédition : 3 à 7 jours ouvrables au Canada Livraison gratuite : commandes de plus de 80.00 $ CA Expédition accélérée : disponible moyennant des frais supplémentaires ↩️ POLITIQUE DE RETOUR Fenêtre de retour : 30 jours à compter de la date de livraison État : les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine Produits d'hygiène : en raison des réglementations en matière de santé et de sécurité, les produits de soins de la peau ouverts ne peuvent pas être retournés Expédition de retour : le client est responsable des frais d'expédition de retour, sauf si l'article est défectueux 💰 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables après réception de votre retour Méthode de remboursement : méthode de paiement d'origine Remboursements partiels : peuvent s'appliquer si le produit montre des signes d'utilisation Frais d'expédition : les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux 🔄 POLITIQUE D'ÉCHANGE Échanges de produits : disponibles dans les 30 jours pour les articles non ouverts Changements de taille/variante : sous réserve de disponibilité Articles défectueux : échange complet ou remboursement disponible 📞 CONTACT POUR LES RETOURS Courriel : suzie@pinkave.ca Inclure le numéro de commande et la raison du retour Nous fournirons une autorisation de retour et des instructions Cette politique est conforme aux lois canadiennes sur la protection des consommateurs. Pour toute question, contactez notre équipe du service client.