Politique d’expédition

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COVID SAFETY - traitement de votre colis.

Les pratiques d'hygiène, lavage des mains, port de masque, contrôle de température, sont en vigueur lors de la manutention, de l'emballage et de la livraison au bureau de poste 

CANADA / ÉTATS-UNIS
La plupart des commandes sont expédiées et traitées dans un délai de 1 à 5 jours. 

Les commandes totalisant 80.00 $ ou plus (avant taxes) sont expédiées gratuitement. 
Les commandes avec livraison gratuite sont expédiées via Postes Canada Small Business Expedited.

Les commandes passées d'une valeur de 79.99 $ ou moins sont assujetties aux frais de Postes Canada que vous avez choisis au moment du départ.

COMMANDES INTERNATIONALES - 
Les commandes sont expédiées via Postes Canada International Express Post 
Traçable.

Une fois que votre commande quitte le Canada, nous ne sommes pas responsables de l'heure et de la durée de livraison de votre colis par votre bureau de poste local.

Toutes les commandes sont traçables et un numéro de suivi de Postes Canada vous est transmis une fois votre commande expédiée. 

La plupart des commandes arrivent à destination, selon la région et le pays, 3 à 21 jours après l'expédition.

Cependant, en raison de la pandémie, des volumes postaux saisonniers, des conditions météorologiques extrêmes ou d'autres circonstances locales de destination indépendantes de notre volonté, des retards peuvent survenir.

Vos informations de suivi sont les informations les plus à jour disponibles. Veuillez vérifier avec cela pour suivre la progression de vos colis.

Pink Avenue n'est pas responsable du vol de votre colis à votre porte. Nous expédions avec demande de signature. Pour les envois d'appartements, nous ne sommes pas responsables de la manière, du lieu et du moment où un colis est traité dans votre immeuble à logements multiples. 

Si vous préférez une entreprise de messagerie autre que Postes Canada, veuillez communiquer avec suzie@pinkave.ca pour organiser une autre option de livraison comme UPS ou Puralator. 
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. 

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